Какие задачи решает техническая поддержка

Обновление и мониторинг портала
Наши специалисты анализируют и оптимизируют работу портала, контролируют резервное копирование, обновления с тестированием работы подключенных скриптов (активити, webhook-ов, сервисов и т.п.).
Развитие проекта

Наращиваем функциональные возможности проекта короткими итерациями, работаем над его совершенствованием.

Обеспечение бесперебойной работы

Мы особое внимание уделяем бесперебойной работе проекта и его доступности в сети Интернет 24/7. Наша служба заботы о клиентах принимает заявки круглосуточно.

Внедрение и доработка функционала

Подключаем чат безлимитной технической поддержки в вашем Битрикс24для обслуживания внедренного функционала и ввода в строй новых сотрудников.

Тарифные планы

Т-6

Выбрать

Т-10

Выбрать

Т-20

Выбрать

Т-30

Выбрать

Абон. плата 18 000 ₽/мес. 29 000 ₽/мес. 56 000 ₽/мес. 81 000 ₽/мес.
Включено часов 6 10 20 30
Стоимость часа 3 000 ₽ 2 900 ₽ 2 800 ₽ 2 700 ₽
При превышении 3 100 ₽/час 3 000 ₽/час 2 900 ₽/час 2 800 ₽/час
Тикетная система + + + +
Время реакции до 6 часов 4 часа 2 часа 1 час
Мин. время задачи 1 час 30 мин 30 мин 30 мин

Т-6

18 000 ₽/мес.

Выбрать

Включено часов 6
Стоимость часа 3 000 ₽
При превышении 3 100 ₽/час
Тикетная система +
Время реакции до 6 часов
Мин. время задачи 1 час

Т-10

29 000 ₽/мес.

Выбрать

Включено часов 10
Стоимость часа 2 900 ₽
При превышении 3 000 ₽/час
Тикетная система +
Время реакции 4 часа
Мин. время задачи 30 мин

Т-20

56 000 ₽/мес.

Выбрать

Включено часов 20
Стоимость часа 2 800 ₽
При превышении 2 900 ₽/час
Тикетная система +
Время реакции 2 часа
Мин. время задачи 30 мин

Т-30

81 000 ₽/мес.

Выбрать

Включено часов 30
Стоимость часа 2 700 ₽
При превышении 2 800 ₽/час
Тикетная система +
Время реакции 1 час
Мин. время задачи 30 мин

Обсудить проект

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все вопросы